2019-04-24
171次
天猫电商客服
3K-5K/月
环境好
年终奖
五险一金
交通方便
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别淘宝客服
招聘人数2人
学历要求中专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求25岁--35岁
招聘部门电子商务
工作地点余杭区运河镇大运河旁(临平副城/临平)
联系方式
联系人:徐先生  ( 联系我时,请说是在亚洲必赢手机入口上看到的 )
联系电话:13858119851
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
前天14:09
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职位描述
职位描述:
1.用千牛等App与客户用文字进行交流,解答顾客的疑问;
2.在线客户咨询及电话接待和回访,售前产品解析与推荐;
3.处理客户订单,客户关系的维护;
4.用千牛等App及电话方式为客户解决下单后遇到的发货、产品、运输等问题;
5.负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货、投诉处理及破损补发等工作;
底薪3000-3600,绩效1000-5000上不封顶。
任职要求:
1、中专以上学历
2、熟悉计算机基本操作,文字录入速度在60字/分以上;
3、性格开朗,具有一定的亲和力和责任心,耐心细致,并且能够承受一定的压力;
4、能接受晚班,客服岗位两班倒,早班:8:30-17:00,晚班16:30-23:30
大家真诚欢迎您加入冰儿的大家庭。在这里,你可以实现自己的人生价值;在这里,你可以享受到良好的工作环境;在这里,你可以接触到友好的员工。
冰儿愿和你一起成长,一起努力。
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