电商CRM主管
电商CRM主管
5K-8K/月
临平副城/星桥
2018-10-11
性别不限
大专
1-3年
全职
年龄不限
部门不限
环境好
年终奖
五险一金
管理规范
有年假
房贴
银都餐饮设备股份有限企业
1000-9999人 | 股份制企业
其他行业/生产制造
职位统计
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职位描述
岗位职责:
1、负责会员管理体系的建立并搭建会员平台、维护和完善,提升用户消费体验;
2、建立和完善客户服务机制,如客户投诉处理、会员回访、客户服务等;
3、策划并实行全渠道粉丝运营、会员权益、会员活动的相关推广工作,建立会员大数据;
4、根据大数据分析挖掘会员消费习惯,对会员策略及活动持续改进;
5、负责新会员招募及老会员生命周期的管理,对会员进行分析和筛选,重点包括新注册未购买会员的转化、会员等级提升、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留;
6、催化会员活跃度,提升会员销售额占比,提高会员价值贡献率;
7、进行相关数据分析和报表呈现工作;定期与后台部门进行数据分析及汇总;

任职要求:
1、从事会员管理(CRM)数据库营销1年以上工作经验, 大专以上学历(专业不限);
2、具有较强的商业、数据和业务的敏感性,具备较强的逻辑分析能力,能够系统性的思考和分析问题,同时具有较好的分析总结能力和数据报告呈现能力 ;
3、精通EXCEL工具,熟悉CRM、POWERPOINT和ERR销售管理App,熟悉EDM、SMS等直复营销方式;
4、为人耐心细致,工作认真,喜欢互联网,沟通能力强,有责任感和团队合作精神;
5、有较强的沟通能力和书面表达能力,能能吃苦耐劳,有较强的学习能力;
联系方式
0571-86260911 (孙女士)
(联系我时,请说是在亚洲必赢手机入口上看到的)
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