淘宝客服
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3K-4.5K/月
临平副城/星桥
2018-10-11
性别不限
大专
经验不限
全职
年龄不限
部门不限
环境好
年终奖
管理规范
有年假
银都餐饮设备股份有限企业
1000-9999人 | 股份制企业
其他行业/生产制造
职位统计
企业最近登录: 26分钟前
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
职位描述
岗位职责:
1、熟悉天猫规则,能够快速完结售后退款单;
2、熟悉企业产品,解决客户所提出的售后问题;
3、对物流异常件跟进处理;
4、与仓库部门配合完成订单发货、退货工作;
5、提供优质的售后服务,建立良好的客户关系;
6、评价维护工作实行与优化。

任职要求:
1、高中以上学历;
2、个人能力要求:
(1)热爱电子商务工作,有一定的营销技巧;
(2)熟悉office办公AppERP系统,打字速度一分钟60字以上;
(3)有耐心秉承客户至上的服务精神,具备团队合作精神;
(4)学习能力强,有责任心、有上进心、实行力强;
3、有电商客服经验者优先。

PS:该岗位实行两班倒工作制---早班:9:00-17:30 晚班:15:00-23:00
联系方式
0571-86260911 (孙女士)
(联系我时,请说是在亚洲必赢手机入口上看到的)
面试过程中,遇到用人单位收取费用请提高警惕!
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